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大連裝修回頭客最多的裝修公司

2019-02-15 16:56 閱讀數: 作者:杰美裝飾 大連 裝修公司 回頭客
【摘要】說起裝修公司回頭客,可以說裝修行業內低于10%,今天我們向大連杰美裝飾總經理潘杰兵(數十年裝修行業-杰美裝飾創始人-大連環保裝修協會主席-2016-2017年度中國建筑裝飾100位杰出企
 
說起裝修公司回頭客,可以說裝修行業內低于10%,今天我們向大連杰美裝飾總經理潘杰兵(數十年裝修行業-杰美裝飾創始人-大連環保裝修協會主席-2016-2017年度中國建筑裝飾100位杰出企業家)一起來咨詢一下,為什么裝修行業回頭客如此之低!
 
“這好像是行業內的潛規則,大多數大連裝修公司和業主只是一次合作,裝修結束后,就沒有任何交集,一次裝修,終身不見,這和一次裝修,一生朋友的裝修來言,幾乎是遙不可及,問題點有四:
 
1.業主很難和裝修公司達成合作
 
正所謂,我花錢,你辦事,完事,就沒有了,這一點是從業主和裝修公司最基礎的信任開始的,如何和業主成為朋友,也是裝修公司的最基礎的一個坦誠相待!
業主很難和裝修公司達成合作
 
2.設計師能力
 
設計師能力對于業主來說,是最直接展現出來的,沒有一個好的裝修理念和裝修效果,怎么能夠和業主推心置腹的談一談對家庭的裝修!
設計師能力
 
3.施工人員和工藝技術
 
這一點對于裝修業主來言,直觀的感受到,家的味道。業主和施工人員的直接溝通,施工人員的耐心答復,虛心接受,避免不需要的矛盾,都是增加業主心中那桿衡量一個裝修公司偏向的砝碼!
施工人員和工藝技術
4.裝修售后
 
實話實說,這一點,很多裝修公司都達不到這一點,據我了解,業主裝修后,有的根本找不到原來裝修公司,打電話沒人接。接了電話,也搪塞踢皮球,完全沒有一個完善的流程!
 裝修售后
這些點是裝修公司回頭客這么少的原因,也是每個裝修公司需要學習的!”
 
“那么對于杰美裝飾,您是怎么做的呢?”
 
“杰美裝飾作為大連裝修回頭客最多的公司,據統計,已經達到60%”,潘杰兵總經理自信的說!
 
“我們從客戶角度第一時間詳細了解客戶的意愿,客戶的興趣愛好,個性化裝修,施工全程跟蹤透明化,材料裝飾一一登記備案,其次完善的售后服務,客戶只需要點擊登錄登記一下,我們在10分鐘內就可以回訪客戶,讓工長安排時間去檢查”,對于裝修公司來說,細節是一桿秤,業主在這邊,裝修公司在這邊,亦師亦友,和業主做朋友,才是裝修公司需要做的!
 
 
裝修的路數如此之多,選擇好才是最好的,朋友也是,再次祝愿每一個業主都能夠有自己那一份友情,珍惜才是我們第一步!
THE END

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